2014年1月15日于上海市/周浦/萬達(dá)廣場/永樂電器賣場內(nèi)購買了一臺格力空調(diào)，型號是KFR-35GW/(35556)FNDe-3。 新空調(diào)裝好以后，有兩個問題： 1）空調(diào)室內(nèi)機(jī)噪音大，比隔壁房間9年前買的同品牌格力空調(diào)噪音還要大。 2）空調(diào)工作一段時間后，室內(nèi)氣溫達(dá)到預(yù)期值，按常理這時空調(diào)會降頻工作，人也能感覺到，但這臺空調(diào)會暫時停機(jī)，直到很久以后氣溫接近室外氣溫了，再重新啟動全頻工作。總之從來沒有見過空調(diào)變頻工作。 打過促銷員電話，就13585633773那個劉姓中年婦女，這位劉大姐只是將問題推給售后。 售后來看過之后，只是核對了空調(diào)上貼的標(biāo)簽無誤，對噪音大問題狡辯是風(fēng)聲（明明是內(nèi)機(jī)噪音，與風(fēng)聲還是有很大區(qū)別的），對變頻問題沒給予解釋。 這臺空調(diào)購買時正值格力在做活動，面對促銷員劉大姐的200元降價推銷，筆者曾質(zhì)疑過是否是返修機(jī)，促銷員劉大姐拍著胸脯信誓旦旦表示機(jī)器肯定是新機(jī)、無任何問題、用戶評價極高等等。 結(jié)果空調(diào)安裝上以后還是出現(xiàn)以上問題，實在是對格力很失望！對該促銷員很憤慨！ 之后三次打電話給該促銷員，她都是說自己正在住院，簡單推給售后，而售后無進(jìn)展。 該促銷員的態(tài)度讓筆者很是懷疑她是否事先就知道空調(diào)是有毛病的。 希望消協(xié)能對這種“欺騙or促銷？”的擦邊球行為給予懲辦。替消費者仗義解氣。 尾語：筆者看到格力空調(diào)在315質(zhì)量萬里行網(wǎng)投訴很多，筆者之所以多花1千多元選擇最大的品牌格力，就是想能省點心，結(jié)果卻是這樣，傷心。謝謝！