| 投訴主題：TCL電視底座爆裂導(dǎo)致電視毀壞 | |
| 投訴目標：tcl | 投 訴 人：孫女士 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區(qū)：天津市 |
| 處理結(jié)果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=128651 | |
半夜家中，TCL電視底座鋼化玻璃在無外力影響下，自己爆裂，導(dǎo)致電視從電視柜上砸下來，60寸電視不能正常使用，經(jīng)多方交涉，無合理解釋與解決方法，人員態(tài)度惡劣。商品是從天津蘇寧購買的，但當(dāng)時購買的店現(xiàn)已關(guān)閉，蘇寧也沒有盡到解決問題的責(zé)任，TCL人員沒有解決無問題的態(tài)度，在過去的一個多月中，無人受理，現(xiàn)電視還在家中，希望315可以維護銷售者權(quán)益，采取措施，解決質(zhì)量有問題的商品，謝謝！
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