本人2012年年底在鄉(xiāng)鎮(zhèn)格力經(jīng)銷商處購買一臺(tái)2匹格力空調(diào)，當(dāng)年由于是冬天沒有使用。到2013年夏天使用發(fā)現(xiàn)制冷效果不是很好，打電話給經(jīng)銷商派人過來匆忙看了一下說房間大，西面太陽大，制冷效果不好。我也不懂就聽他的就這樣將就著用了一個(gè)多月。到2014年三月我大開空調(diào)看看效果比以前還要差，去隔壁家看看，他家空調(diào)和我一模一樣，開同樣的模式，風(fēng)速。他家空調(diào)出風(fēng)溫度比我家空調(diào)高十幾度。家里室溫20度，空調(diào)出風(fēng)口溫度31度，31度的出風(fēng)溫度能制熱嗎？別人都是五六十度。我家制熱不開電熱絲就基本沒溫度。打電話給售后過來看了說沒問題，我說同樣的空調(diào)我比人家底十幾二十度還沒有問題，那什么才叫有問題？售后就一口咬定說沒問題就走了。我說了你不給我解決我要打315投訴你們，他說你可以投訴沒問題。找經(jīng)銷商說空調(diào)賣出一年以后就不要來找我了，售后說沒問題就沒問題。他說了算。 就這樣我一臺(tái)新買的大家電放在家里做擺設(shè)，售后不修，經(jīng)銷商不問，自己又不能請(qǐng)外人修。格力空調(diào)六年包修，我用了才一年就不管不顧了。他們的態(tài)度讓我很無語。希望通過315來解決這件事！！