進(jìn)5次京東的購買經(jīng)歷，3次涉及嚴(yán)重的質(zhì)量糾紛。 第一次，訂單號1195499067 奔騰（POVOS） PK1598T 電水壺 銀色 1.5L 收獲時發(fā)現(xiàn)底座明顯裂口。 申請退貨，京東答復(fù)缺貨拒絕受理。 第二次，訂單編號: 1338659728 TCL XQB50-1678NS 5公斤 全自動洗衣機(jī)（淺灰色） 選擇輕柔、水位4，總共要洗29分鐘，但每次洗3分鐘之后邊暫停工作。 其他條件暫未發(fā)現(xiàn)此問題。 對新買的洗衣機(jī)有這樣的功能性故障，很是氣憤，但京東再次拒絕退貨，理由是廠家不承認(rèn)這是產(chǎn)品質(zhì)量問題。 第三次，訂單編號:1398481016 AOC E2251FW 21.5英寸綠影系列LED背光寬屏液晶顯示器（黑色） 左上角明顯白點(diǎn)，面積4x6cm發(fā)生顏色 綠色、黃色、灰色。5月5日購買5月6日收貨，4月16日才發(fā)現(xiàn)這一問題，其實原本也沒指望退貨，換貨也行，但我提出的條件是退貨的同時換新貨，以避免我的正常使用要求。但京東拒絕。并表示幫我改為退貨申請，但之后，京東以各種理由拖延推遲退貨，與5月18日短信告知拒絕退貨。理由是，收貨日期已超過7天。 問題是我對京東失望至極在退貨的同時我已經(jīng)在其他地方從新購買該商品。因此無論如何我也要京東退貨，請求315為我們這些無辜的群眾維權(quán)，再次致謝。