投訴主題:海爾洗衣機(jī)質(zhì)量問題 售后問題 | |
投訴目標(biāo):海爾 | 投 訴 人:魯振峰 |
投訴時(shí)間:2014-06-12 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=151648 |
2014年3月30號(hào)在濮陽市勝利路黑天鵝商場購買的滾筒洗衣機(jī)(XQG70-BS1228A),送貨安裝調(diào)試,6月1號(hào)使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有雜音,后報(bào)售后,維修人員開機(jī)檢查后發(fā)現(xiàn)滾筒與帶輪之間的緊固螺絲擼扣,滾筒與機(jī)體摩擦,是洗衣機(jī)質(zhì)量出的問題。后與售后協(xié)商無果,直到現(xiàn)在都沒有解決問題,售后服務(wù)更是差勁,說話難聽、服務(wù)態(tài)度差不知道海爾集團(tuán)在美發(fā)展的,難道海爾自己出現(xiàn)這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題,出廠驗(yàn)機(jī)時(shí)都沒有發(fā)現(xiàn),最后損失還得消費(fèi)者自己去承擔(dān)嗎?! 如果以上反應(yīng)的問題全國的同胞們有遇到的請(qǐng)聯(lián)系我 18338483*** 我們買的是放心、省心、舒心的產(chǎn)品,不是堵心的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。 為了生活的方便我已經(jīng)妥協(xié)報(bào)修了,可是售后修完以后機(jī)器表面和原來不都不相同,縫隙很大,縫隙大我也接受了,更可氣的是就用了一天洗衣機(jī)又壞了,還是那個(gè)毛病,洗衣服的時(shí)候噪音很大,海爾產(chǎn)品的質(zhì)量真的大打折扣了,我的洗衣機(jī)怎么辦呢?誰來給我解決呢?相關(guān)部門也不管了,我們老百姓去哪里討回公道啊?