2014年元月，我花5500元購(gòu)買TCL48A71液晶電視一臺(tái)，到4月份左右無(wú)端的出現(xiàn)右則一小塊黑區(qū)，并且一天天慢慢延伸，最后成一無(wú)規(guī)則長(zhǎng)條狀黑帶，此現(xiàn)象只有在開(kāi)機(jī)時(shí)看得到，不開(kāi)機(jī)時(shí)看屏，完好無(wú)損，沒(méi)有半點(diǎn)裂痕，劃痕，求助4008123456，工程師上門(mén)，他們只看了一下，就草率的留下一句話，“人為損壞，不予保修”，并且開(kāi)了一張并不很正規(guī)的而且他們說(shuō)了算的所謂鑒定單，這工程師也夠大意，還把鑒定單的鑒定日期寫(xiě)成2013年4月，因本人很愛(ài)惜那電視，也覺(jué)得不可能人為損壞，不服他們的鑒定，又多次撥打4008123456，要求換工程師重鑒定，直到現(xiàn)在也無(wú)果，難道這東西就沒(méi)有一個(gè)部門(mén)可以鑒定它是不是質(zhì)量問(wèn)題嗎，難道說(shuō)問(wèn)題出現(xiàn)了就憑他們派一個(gè)毫無(wú)資質(zhì)的人，到我們家毫無(wú)素質(zhì)的留下一句沒(méi)頭沒(méi)腦的話，和一張連日期都寫(xiě)錯(cuò)了的紙條，就可以把所有的責(zé)任推給我這個(gè)農(nóng)民消費(fèi)者嗎，我覺(jué)得很冤，只有求助你們，希望在這里找到答案，謝謝