2014年4月購買長虹智能電視，型號3D50C2000i,購買價格5299元，2018年7月17日正常關(guān)機，7月18日發(fā)現(xiàn)在開機廣告頁面廣告結(jié)束后系統(tǒng)一直顯示“系統(tǒng)正在啟動”而無法進入系統(tǒng)，多次斷電重啟仍無法解決，遂打電話聯(lián)系長虹售后，售后于7月19日上門檢查后，告知由于我所購電視機一直處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，電視自帶升級程序會根據(jù)廠家推送自動升級電視系統(tǒng)，由于我所購電視內(nèi)存較小，升級后系統(tǒng)自帶應(yīng)用較多，導(dǎo)致電視系統(tǒng)崩潰，需帶回售后做刷機處理，因超出質(zhì)保期限需收費260元。我要投訴：電視機系統(tǒng)無法啟動完全是因為長虹電視自帶升級系統(tǒng)升級所導(dǎo)致，即使超出質(zhì)保期限，也應(yīng)有長虹負責(zé)為我免費提供刷機服務(wù)，你不能只為獲取利益而更新電視系統(tǒng)并定期向消費者推送廣告，而因系統(tǒng)更新出現(xiàn)質(zhì)量問題后就以超出質(zhì)保期限為由將責(zé)任推向消費者，那請問既然超出質(zhì)保期限貴企業(yè)為何還要定期向消費者電視系統(tǒng)推送廣告和自動更新電視系統(tǒng)？