2018年3月22號(hào)在泰陽(yáng)電器購(gòu)買萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)鉄崴鳎吞?hào)JSQ26-13Q6 全款4200元出具了發(fā)票 2018年8月，使用5個(gè)月發(fā)生問(wèn)題，熱水器熱水器啟動(dòng)后發(fā)出鼓風(fēng)機(jī)一樣的聲響，之后我聯(lián)系售后人員上門，被告知說(shuō)是天然氣壓力問(wèn)題，我要求天然氣公司和廠家一同驗(yàn)證被拒絕 后經(jīng)過(guò)售后調(diào)節(jié)固定溫度就不會(huì)有聲響。2019年1月1號(hào)產(chǎn)品開(kāi)啟發(fā)生如公雞叫般的聲響，1月6號(hào)聯(lián)系售后被告知正常。我的訴求是一個(gè)好的品牌產(chǎn)品如此反復(fù)故障我很難接受，要求更換同類型產(chǎn)品，或者其他品牌產(chǎn)品。謝謝
回復(fù)內(nèi)容：
商家：售后上門檢查異響是天然氣壓力問(wèn)題，把然氣閥門稍關(guān)小點(diǎn)就沒(méi)出現(xiàn)異響。燃?xì)鉄崴髡o(wú)問(wèn)題，建議用戶稍微關(guān)小點(diǎn)氣閥使用。；
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