09年三月，因國家房貸政策利息下調，應興業(yè)銀行要求（房貸用戶要想享受國家相關的利息優(yōu)惠政策，必須按興業(yè)銀行要求提出申請，辦理興業(yè)銀行的信用卡)，所以我在09年3月辦理了興業(yè)銀行信用卡，09年也刷過幾次，因為本人沒信用卡的消費習慣，所以09年我就提出要銷卡，但興業(yè)銀行的客服對我說：我即使不使用該卡，也不會向我收取相關的費用（包括年費），所以我就沒強烈要求銷卡，2010.2011年兩年時間內我沒刷過該卡，興業(yè)銀行也沒向我i收取年費，2012.5.20興業(yè)銀行信用卡中心要求我繳納200塊的年費，我反問客服：我當時要銷卡的時候，你們回答我不用收年費的呀！而且，2010、2011年兩年時間內，我沒消費、你們也沒向我收取年費，這算怎么回事呢？客服答復我：要我先把這兩百塊年費交了，然后我再使用該卡，該年費在返還給我！我明確的回答客服，我寧愿交了這200塊，也不會使用該卡，但是你們這種行為是明顯的欺詐消費者的行為！是典型的要錢不要臉的行為！太無恥了！應該給他們曝光！以免更多的人上當受騙！