前兩天我去銀行找印的我一本舊的銀行存折，發現友邦保險在我帳戶上扣了344元，當時我很詫異，想不起這是什么錢，后來打電話去友邦客服查詢，才發現這是我十三年前為我小孩購買的一款消費型的意外險，由于當時我在友邦業務員的說服下辦理了銀行自動劃帳，友邦每年為我自動續約，已經連續十年自動在我銀行帳戶上扣款，而我完全不記得了，十年間我沒有收到友邦保險的一封信，一個電話，一個短信。打電話去友邦投訴，她要我找當時的業務員，給了一個業務員的手機給我，我打業務員手機，無人聽電話，又打去友邦，友邦的客服人員理由氣狀地告訴我友邦公司按照慣例每年寄信去了我原來的單位，因為我登記的電話變了，而后又沒有主動打電話通知友邦，于是友邦每年幫我自動續保，自動從銀行帳戶里扣我走我的錢。 兩天后業務員找到我，說想向我解釋，我說解釋什么呢，已經白扣了我十年的錢，既然以前一直找不到我，現在怎么找著了，她說是通過我現在單位的領導找到我的。其實我原單位的同事全都知道我下一家單位在哪里，十年來，我一直居住在原單位附近，只要業務員打電話去我原單位問一問，或者曾經去過一次我原來單位，一定能找到我。而且作為一個消費型的保險，我十年都不曾理賠過一分錢，這么奇怪的現象，友邦公司是否需要幫我做一下特殊處理呢，如果不是我這次自己發現，是否要一直扣錢扣到這我個帳戶沒有錢為止呢？