我是4月29日登錄攜程網(wǎng),購(gòu)買5月19日哈爾濱到云南,5月23日返程的機(jī)票,票價(jià)共計(jì)2690元。當(dāng)時(shí)輸入訂票等訂信息后輸入了我的興業(yè)銀行信用卡號(hào),只輸入卡號(hào),未輸入信用卡密碼。提交后,一直提示確認(rèn)中,等待了一個(gè)多小時(shí),還是這個(gè)提示,由于機(jī)票價(jià)格會(huì)隨時(shí)變化,攜程網(wǎng)又長(zhǎng)時(shí)間等待確認(rèn)中。于是,我撥打中山航服訂票電話購(gòu)買了的機(jī)票,花費(fèi)了2810元。本來(lái)以為訂票的事情就完結(jié)了。但昨天我查詢興業(yè)銀行信用卡中卻扣了我2690元。我申請(qǐng)信用卡的時(shí)候與銀行方面有協(xié)議,通過(guò)密碼驗(yàn)證支付,但在我沒(méi)有輸入密碼信息的情況下扣取了2000多元的金額。我在攜程網(wǎng)只輸入了銀行卡號(hào),攜程網(wǎng)未向我發(fā)送任何訂票成功的信息,當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁(yè)中也沒(méi)有此方面的提示,我并不了解我在攜程網(wǎng)的機(jī)票已經(jīng)購(gòu)買成功,如果了解此情況,我不會(huì)多花200余元在中山航服再購(gòu)買相同行程的機(jī)票。昨天我撥打過(guò)興業(yè)和攜程的電話,告訴我興業(yè)銀行和攜程有協(xié)議,信用卡不需要輸入密碼。但興業(yè)銀行在我辦卡時(shí),以及購(gòu)買機(jī)票的時(shí)候都沒(méi)有告訴我這個(gè)情況,由于退票我交了1000元的退票費(fèi),我要求興業(yè)銀行包賠我的損失。
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