2011年2月13日我到開封市農業銀行中山路支行辦理存款業務，當時大堂值班的工作人員看我手里有資金要存，主動上來給我介紹理財產品，其中介紹的一項是零存整取的業務，讓我辦理一個每年存一萬，連續存三年的零存整取業務，說這個是他們的一個理材產品利息要比平常的高些，我只需要每年按時把錢存到銀行帳戶里面就可以，銀行會通過我的活期帳戶把這筆錢劃到另外一個零存整取的帳戶里的，三年后就可以支取，這筆錢到期就會自動到我帳上，如果急用的話還是可用定單抵押到銀行貸款。我當時心想反正是整存整取那就存吧。 第二年我去銀行辦理續存業務時，遇到幾個同我一樣到銀行辦此業務的人聊天時才知道被銀行的人騙著買了一份保險。后來跟銀行的人交涉這件事，銀行的大堂經理說不是她經辦的她不知道，讓找保險公司的，做為老百姓到哪里去找說理的地方，于是我又找保險公司，保險公司的人也一再說存滿三年就可以支取，于是我耐心再等一年。 第三年我去銀行辦理續存業務前，提前給保險公司打了電話(此時的銀行已經完全一付事不關已的態度，我到哪兒說理去啊，我的血汗錢啊）經過保險公司總部、分公司等協調最后一位姓高的男性負責人答復我到第四年頭上可以支取本金，只是分紅會少些，（這次通話我做了電話錄音）于是乎，我再等一年吧。 今年3月2日我再次聯系95522客戶告訴我可以支取，因為屬于提前退保我所存的本金3萬元現在只有2.5萬元。瞬時間讓我感覺到人與人之間的信任全無，從銀行欺騙儲戶到泰康人壽欺騙消費者！ 3月2日聯系開封地區泰康人壽22217759一女姓工作人員告訴我我這種情況退本金是2.4萬1千6是分紅，可以退的就這么多，要辦理帶上身份讓和單距就可以辦了。（為了維護自己身為儲戶和消費者的合法權益，這幾次通話我都做了電話錄音） 我到銀行存錢，存了三年，平白損失近5千元，還不算正常的利息。農業銀行已經違背了儲戶存取自由的原則，我的血汗錢已經不受自己支配。泰康人壽出爾反爾，故意欺騙消費者承諾到第四年頭上可以連本帶利同時支取，現在言爾無信，讓我白白損失幾千塊。為此讓我家庭失和，讓我再也不相信銀行不相信泰康人壽。請315消費者協會給我做主幫我維權！ 附上一份2013年4月15日與22217759姓高男姓工作人員的電話錄音。