投訴主題:中糧我買網送的都是爛掉的貨 | |
投訴目標:中糧我買網 | 投 訴 人:商先生 |
投訴時間:2013-11-09 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=108518 |
2013年11月04日在中糧網站上購買了兩盒上質的牛奶,2013年11月07日送到的貨,收到的時候快遞員沒有給我本人打電話的情況下,把貨放到了本人公司前臺處,前臺馬上找到我本人,但此時快遞員已消失(注:打電話打不通)。 收到時的貨物外包裝箱上面有明顯被浸濕的痕跡,打開外包裝,里面的兩罐牛奶瓶身都已經被浸濕。(以上描述均有圖片為證) 馬上連系快遞員,但已經沒人接電話,聯系客服,客服說讓發圖片到中糧郵箱,當天下午四點左右已經把郵件發送到中糧。有人打來電話,但一直沒有解決問題。 從下單到收貨到目前為止已經將近六個工作日,從發現問題到現在已經將近3個工作日。我不要求中糧說給我賠償多少,但是對待問題必須有良好的態度。 因為拍攝的圖片較多,因此我會再發送一份到郵箱。 希望能盡快得到解決,謝謝。
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