本人于09年5月份在綠色家園售樓處購買17號樓1單元501室住房一套，于09年11月15日開始，供暖期開始室內不熱，當時已與綠色家園物業(yè)公司聯(lián)系，當時馬經(jīng)理派人已給處理，經(jīng)過一星期的調試和處理室內還不熱，后又與德智地產公司聯(lián)系，德智公司又派何君厚師傅過來查看處理，最后還是不熱，又經(jīng)過物業(yè)公司的王師傅處理在地熱管上安了水龍頭放了兩天水后方有溫度，在12月初發(fā)現(xiàn)，住房的西大山處有漏水現(xiàn)象且情況十分嚴重，發(fā)現(xiàn)問題后第一時間與物業(yè)公司聯(lián)系，當時馬經(jīng)理告訴我與他無關，他沒有這棟房的產權，要求去找德智地產公司，后與德智地產公司辦公室于主任聯(lián)系，于主任讓其等待，后一直無音訊，實在無奈之下與建委監(jiān)督辦宋站長聯(lián)系，聯(lián)系完后下午監(jiān)督辦就派人到家實在查看并照像存檔，并告訴我會替我協(xié)調處理，第四天宋站長回復稱已有處理結果，是給免取暖費并在2010年5月1日后給粉刷墻壁，后又在1月中旬物業(yè)公司馬經(jīng)理到本人公司要取暖費，稱無人與其聯(lián)系，并多次派人到單位找我要取暖費且找到本人公司領導，本人已與馬經(jīng)理解釋，可他不聽并一意孤行并于2010年1月26日將本人家斷氣，因此情況已將取暖費交齊，但再找物業(yè)和建委一直沒有說法，遲遲不給解決，現(xiàn)將此問題反映給讓我們信不過的315網(wǎng)，希望此事能給予解決。。