本人于2009年9月初和北京南四環(huán)集美家具建材城的北京東方龍盛門窗有限公司簽定了家庭裝修用的鋁鎂合金窗戶定做合同，內(nèi)容涉及一個門連窗、一個推拉門和一個折疊門，單價為500元/m2。2009年9月27日廠家上門安裝，安裝時本人發(fā)現(xiàn)門連窗的推拉窗戶存在質(zhì)量問題，要求其返工。安裝工人把問題窗戶拉回去重新修理，并于2009年9月30日重新安裝。 因第二次安裝當(dāng)日本人工作較忙，不在現(xiàn)場，再加上本身就是返工，就粗心的以為廠家已經(jīng)整改完畢。就讓我家先生請假回家把余款付清。因我家先生不太清楚其中原由，再加上也是工作忙，匆匆把錢付完就又上班去了。下班后我回家一看，該扇窗戶根本未整改就又給我拉回來安裝了。 我多次聯(lián)系簽定合同的門店，他們來人看了說是存在問題：窗戶尺寸太小，導(dǎo)致不得不把下面的滑輪調(diào)高來支撐窗戶上側(cè)能被卡住，這樣一來窗戶下側(cè)的縫隙就太大了，有將近一公分的縫隙能透光，滑輪看的清清楚楚。他們說這是他們代理的，他們找廠家聯(lián)系。聯(lián)系后廠家說沒問題，他們也就不了了之，再找就不理我了。我又找到集美投訴部，把問題窗戶的圖片也拿過去給他們看，他們答應(yīng)說找廠家聯(lián)系后給我答復(fù)。最后答復(fù)是讓我拿出確切證據(jù)證明他們的窗戶有問題。我不知道要拿出什么確切證據(jù)來證明，尺寸問題如果實物圖片都不能說明問題，還需要什么證據(jù)？因此我也實在沒別的辦法了，只能走投訴這條路了，希望能有個滿意的結(jié)果！謝謝！ 后附窗戶照片。