我于去年年中購房，由于第一次買房，情況不熟悉，所以委托萬業源房地產中介公司。買房需要原房主結清水、電、煤氣等費用，該公司員工劉萬杰承諾幫我去水電公司查清該房屋當前欠費，但是該中介收錢不辦事、玩忽職守，原房主拖欠的800多元水費沒有幫我查清，以至于在該房過戶后，需要我來負擔這部分不應該負擔的費用。由于我長期在北京出差，買房后沒有回去住，所以直到今年年初去辦理水電過戶的時候才發現，之后找到劉萬杰希望解決此事，但該員工態度惡劣，多次電話聯系他均無結果，后來干脆根本不回復我。 在這次房屋買賣中，我負擔了近2W的中介費用，理應享受到相應的服務，而且幫助買賣雙方結清各種費用避免后期糾紛，本就是中介的本質工作。而該中介公司服務不但不到位，而且收錢之后就翻臉不認人，這類行為和地痞流氓很有幾分相似，讓顧客有上當受騙的感覺，然人非常氣憤。為維護個人利益，同時防止更多的消費者上當受騙，在此投訴萬業源房地產中介公司，望315能伸張正義！