3月20日,本人在網(wǎng)上尋找電腦產(chǎn)品,當(dāng)天國(guó)美天貓等各家電商都在搞大規(guī)模的電腦類促銷活動(dòng).經(jīng)過(guò)大量比價(jià)等最終在一號(hào)店選中了一款臺(tái)式電腦,聯(lián)想的(揚(yáng)天R4900D臺(tái)式機(jī)電腦i7-3770 4G 1T DVD刻錄 1G獨(dú)顯 Dos 20寸液顯)價(jià)格還可以,處于對(duì)聯(lián)想品牌和一號(hào)店聲譽(yù)的信任,當(dāng)即買了付款. 3月20日早上10左右付款,商家一直沒(méi)反應(yīng),電話表示缺貨拒絕發(fā)貨,我表示可以等一段時(shí)間,商家說(shuō)不賣了.之后本人多次網(wǎng)站投訴和電話投訴官方客服.官方以商家自行處理為理由拖延.今天25號(hào),官方來(lái)電稱沒(méi)貨,拒絕發(fā)貨,可以賠償200塊.我今天才知道一號(hào)店就值200.現(xiàn)在要求發(fā)貨并且道歉并補(bǔ)償拖延造成的損失. 要求一切按照新消費(fèi)者權(quán)益保障法來(lái)做.