業(yè)之峰慶陽(yáng)公司配套銷售劣質(zhì)木門(mén)，坑害客戶，一年多不能入住我于2013年5月份與業(yè)之峰慶陽(yáng)分公司（慶陽(yáng)世德隆裝飾有限公司，法人王龍）簽訂了裝修合同，當(dāng)時(shí)按他們的優(yōu)惠活動(dòng)，承諾贈(zèng)送價(jià)值2680元的木門(mén)三樘。我當(dāng)時(shí)也覺(jué)得他們選擇贈(zèng)送的木門(mén)，應(yīng)該質(zhì)量有保證，再一個(gè)為了顏色統(tǒng)一，所以就將其余的四樘門(mén)連同窗套、地角線都由他們定制。結(jié)果去年10月份安裝到位后，發(fā)現(xiàn)地角線色差很大，我提出異議后，他們找各種借口，我也就忍了。但過(guò)了一冬后，今年2月份，門(mén)出現(xiàn)嚴(yán)重的起皮、皺褶。他們的監(jiān)理及供貨經(jīng)理王永恒都到現(xiàn)場(chǎng)看了情況，說(shuō)想辦法聯(lián)系廠家修補(bǔ)，拖了十幾天后才將門(mén)拆下拉走，一個(gè)月后（3.29），修補(bǔ)的門(mén)回來(lái)了，他們?cè)诎惭b時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)門(mén)的奪壓皮沒(méi)壓實(shí)、有空洞，用手一壓就破裂了。我們又一次與他們交涉，供貨的王經(jīng)理說(shuō)再換，我們覺(jué)得不能一而再，再而三的換，這樣不能解決問(wèn)題，應(yīng)該再想辦法。我們找到的公司副總兼工程部經(jīng)理?xiàng)羁偅�他協(xié)商說(shuō)是換廠家、換品牌，另訂一套門(mén)回來(lái)，保證顏色與以前的一致。當(dāng)時(shí)他們承諾說(shuō)：如果還出現(xiàn)問(wèn)題，只要西峰市場(chǎng)上有的門(mén)，我們自己看貨訂門(mén)，他們負(fù)責(zé)出錢(qián)。又過(guò)了一個(gè)多月，新訂的門(mén)回來(lái)了，他們拉來(lái)就準(zhǔn)備安裝。我們一看包裝，什么牌子、廠家都沒(méi)有，我們說(shuō)先看一下質(zhì)量怎樣。楊總讓監(jiān)理部的邵某到現(xiàn)場(chǎng)拆封，打開(kāi)后一看，門(mén)與以前的一模一樣，也是貼皮沒(méi)壓實(shí)。這時(shí)，我們無(wú)法忍受他們這種做法，對(duì)他們的做法我們感到很憤怒。要求他們退還我們的裝修費(fèi)、購(gòu)門(mén)款（因?yàn)楫?dāng)時(shí)有送三樘門(mén)等優(yōu)惠，我們才選擇了他們裝修，而且裝修中遲遲交不了工）。我們自己另選擇門(mén)算了。我們?cè)俅闻c公司副總協(xié)商，他們推諉多日，我們要求2014年5月17日下午以前必須給出解決辦法，不然我們將于第二天也就是他們搞的14年店慶活動(dòng)上討說(shuō)法。2014年5月17下午，楊總與我電話達(dá)成協(xié)議：他們承諾1、全額退還我的門(mén)款；2、在西峰另找一家同等價(jià)位的品牌木門(mén)，我們看好貨，他們出錢(qián)。并負(fù)責(zé)安裝到位。我們也就認(rèn)可了。 5月19日，我們?nèi)ス�司要求簽訂�?shū)面協(xié)議，并要求盡快確定門(mén)。他們說(shuō)先看好門(mén)，再簽訂協(xié)議也行，我們就與楊總一起去市場(chǎng)訂門(mén)，最后在三峰木門(mén)店確定了款式及套數(shù)。楊總說(shuō)讓該店去量尺寸，報(bào)價(jià)。我與三峰簽合同，費(fèi)用由他們公司承擔(dān)。隨后，我們多次要求簽訂書(shū)面協(xié)議，他們總是以各種理由推諉。說(shuō)是王總不在，沒(méi)簽字。5月29日，我們?cè)俅稳ス�司理論，楊總與負(fù)責(zé)供貨的王經(jīng)理都在場(chǎng)，并在協(xié)議上簽字確認(rèn)。索要了我們的銀行賬號(hào)，并答應(yīng)6月3日前退還門(mén)款，并將三峰的門(mén)款付過(guò)去。可是到了6月4日，還是沒(méi)到賬。我電話問(wèn)楊總，他說(shuō)問(wèn)了財(cái)務(wù)，說(shuō)6月6號(hào)一定轉(zhuǎn)賬。可是到了6月7日還是沒(méi)有兌現(xiàn)，電話問(wèn)楊總，他又不能確定了。6月8日，我們?cè)俅握业搅斯�司王總，他卻說(shuō)要等門(mén)回來(lái)了結(jié)算時(shí)看差價(jià)，要我們補(bǔ)差價(jià)才行。這不是明擺出爾反爾嗎？前面協(xié)商的好好的，都簽字認(rèn)可了的，并在協(xié)議上說(shuō)的很清楚，“三峰木門(mén)價(jià)格與客戶無(wú)關(guān)”。拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，卻又反悔了。這種做法真讓人憤怒了。我的房子從去年5月份開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了還不能入住，期間我們到業(yè)之峰跑了多少回？他們一個(gè)小事都一拖再拖，說(shuō)解決卻又遲遲不兌現(xiàn)承諾。這種做法還是一個(gè)裝修大公司的作為嗎？業(yè)之峰也是裝修行業(yè)的大公司，但這種做法對(duì)公司的聲譽(yù)損失太大了。我想這也不是總公司的做法，也不會(huì)容忍這種做法對(duì)公司的影響。我們要求盡快按協(xié)議履行：立即退還我的門(mén)款；支付三峰門(mén)款；就多次不誠(chéng)信的換門(mén)做法導(dǎo)致我們長(zhǎng)時(shí)間不能入住，向我們當(dāng)面道歉。請(qǐng)貴局幫助我們維權(quán)，保護(hù)我們的合法權(quán)益。如果不能合理解決，我們將采取多種手段維權(quán)。