本人于2013年2月在某商場購買了由三星生產的GT-N7102 手機，購買原因是因為該型號手機三星在其官網及廣告宣傳時宣稱的本型號手機是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游。后來發現（新聞媒體、網絡等曝光）該產品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，無法實現在北美、香港等地區國際漫游的正常使用。本人近期出差到香港發現此情況屬實，因電話功能不能正常使用，給本人帶來非常大的損失。三星公司后期刪除了網站數據并銷毀宣傳資料，現舉報中國三星涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第40、49、50條，《中華人民共和國產品質量法》第27、40、54、59條進行產品的虛假宣傳，要求三星公司對我所購買的三星GT-N7102做退1賠1處理。
三星官網原始宣傳參數截圖：
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