對京東非常失望！ 1月3號在京東買的手機，1月4號開始使用，三個月之后開始出現(xiàn)問題。手機只要在屏幕未鎖的情況下就會自動開啟照相功能，然后開始自動對焦拍照。嚴重影響到日常使用。然后我以為是系統(tǒng)里面的緣故，便用手機恢復了出廠設(shè)置，結(jié)果還是一樣，還是會自己啟動照相功能。所以說明這個是手機的質(zhì)量問題了！ 因為我有保修，我就和京東客服反應了這個問題，她給出的說法是我可以直接撥打努比亞的售后電話，還說即便我返給京東修，京東也是要返給努比亞那邊去修的。斟酌之下，我抽空于5月10號下午去了努比亞的維修網(wǎng)點（上海萬財貿(mào)易有限公司）。去了之后有工作人員給我安排手機檢查，得出的結(jié)論是手機進液，不保修，私拆，不保修。我就問工作人員，你憑什么斷定我是私拆過的？ 工作人員給出的答復是：手機拆開后發(fā)現(xiàn)手機背部左上方的原廠標貼沒了。我又問那憑什么說我手機進液體了？工作人員給出的答復是，拆開手機后，在電板處發(fā)現(xiàn)未干水漬。我說我從未掉下水過，怎么會有水漬。工作人員解釋說不一定掉下水才會進液，日常使用天氣潮濕或者有溫差都會出現(xiàn)這種情況。那我就奇怪了，手機使用過程中一定會遇到天氣潮濕啊！這算什么售后？這算什么保修規(guī)定？肯定會出現(xiàn)這樣的情況，那這種情況就不保修了，明擺著坑騙消費者！工作人員又說讓我去找京東保修，還說什么在京東買的東西為什么要在他們這里修。 隨即我和京東售后反應這個情況，客服說她沒辦法給我處理，24點前會有專門的人員來聯(lián)系我處理。大概在下午5點10分左右，有京東的人聯(lián)系我了，說我的手機已經(jīng)用了4個月了，已經(jīng)過了退貨的時間了，說我收貨時就應該注意，如果手機有問題就應該退貨。最后給出的結(jié)論是讓我把手機和發(fā)票還有維修網(wǎng)點開具的證明還要原稿一起給京東，然后他們再檢測，再給我答復。 這三樣證據(jù)一給等于我什么證據(jù)都沒了。理論的依據(jù)全無！我是不會給的！除非安排工作人員上門檢測！！ 經(jīng)過這一系列的事情，我得出幾個結(jié)論。第一點：努比亞的手機質(zhì)量很差，使用4月就開始出現(xiàn)問題。無法勝任日常使用。第二點：努比亞的手機售后很差。手機只要在天氣潮濕，使用時出現(xiàn)溫差，產(chǎn)生的水漬 就說明進過水，有這1點就沒辦法保修了。 第三點：不管是京東售后還是努比亞售后，都在互相推卸責任，京東讓我直接去努比亞維修網(wǎng)點修，努比亞又讓我去京東修。第四點，以后在京東買手機，收貨時讓送貨師傅等著別走，要里里外外拆開，看看有沒有原廠標貼，不管是可拆卸的還是不可拆卸的手機，都要拆開看。有任何問題就直接退了。 我對京東和努比亞都非常失望！��！這么差的售后體驗�。∵@么差的手機質(zhì)量！！這么差的購物體驗�。∵@種質(zhì)量的手機修好了，說不定沒過多久又要壞！就算給我換新機我也不要��！這么差的售后，買這種手機等于就是給自己買煩惱！！強烈要求退貨退款�。�！