2017年7月25日、2017年12月4日、2018年1月5日本人通過(guò)騰訊平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)DNF黑鉆會(huì)員3個(gè)，2018年1月7日、2018年3月7日、2018年10月24日、2018年11月11日通過(guò)騰訊平臺(tái)充值DNF點(diǎn)券4次,共計(jì)141.55元 2018年11月11日，騰訊公司對(duì)我DNF賬號(hào)做出封停5天的處罰(騰訊公司的封停5天=永久，5天過(guò)后又循環(huán)5天，導(dǎo)致賬號(hào)什么都干不了，一上游戲一進(jìn)副本甚至于在封停期間內(nèi)直接疊加時(shí)間) 2018年11月11日，我聯(lián)系了騰訊客服，申訴被駁回 原因如下：“我單個(gè)客戶(hù)端運(yùn)行游戲，通關(guān)副本賺取游戲幣養(yǎng)自己的角色，騰訊公司把我當(dāng)做多開(kāi)和外掛做出封號(hào)處理，本人表示十分憤怒。第一你騰訊公司沒(méi)聲明不許長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)通關(guān)一個(gè)副本，第二你騰訊公司DNF策劃支持普通玩家搬磚（也就是賺取游戲幣養(yǎng)其中一個(gè)或多個(gè)角色，達(dá)到盡量少充值人民幣的效果），第三你騰訊公司近期對(duì)很多普通養(yǎng)號(hào)玩家做出誤封(我朋友封號(hào)前一個(gè)星期沒(méi)登錄過(guò)游戲)也不給出任何說(shuō)法，客服全部都是機(jī)器人。人家主播“旭旭寶寶”，“狂人”直播時(shí)被封5天一個(gè)電話(huà)十分鐘就解封，我們這些消費(fèi)少的玩家就沒(méi)有權(quán)益了嗎？土豪封號(hào)一個(gè)電話(huà)搞定，我們封號(hào)連客服都沒(méi)有” 我的投訴訴求是：1.幫我解封賬號(hào)，我的意思是從黑名單里剔除，別給我循環(huán)5天什么的。 2.賠償我多年投入的時(shí)間損失，最少你把我QQ賬號(hào)在你公司消費(fèi)的所有金錢(qián)全部返還.