訂單號(hào)：211796556890823 2012年12月24日在淘寶中實(shí)醫(yī)療保健給我癱在床上的公公買了一個(gè)防褥瘡的氣墊，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候說(shuō)保修一年，現(xiàn)在出現(xiàn)了問(wèn)題，氣墊充不上氣了，我們拿著氣泵到別的店咨詢了一下，說(shuō)氣泵沒(méi)有問(wèn)題，我們檢查管之類的都沒(méi)有問(wèn)題，所有我就想咨詢一下賣家，能不能給予指導(dǎo)或者告訴我可能哪里出問(wèn)題了，我就聯(lián)系了賣家，一開(kāi)始給我說(shuō)話，后我說(shuō)買的東西出現(xiàn)問(wèn)題了，賣家就不再理我了，聯(lián)系了兩天了還是沒(méi)有人理我，太讓人氣憤了，我并沒(méi)有說(shuō)要找你退貨，換貨或難為賣家的意思，就是想咨詢一下，或者指導(dǎo)使用一下也行，可是賣家就是這種態(tài)度，真是讓人氣憤，希望賣家能積極處理售后問(wèn)題。