【投訴】刷短視頻了解熏蒸養生項目繳納定金 難退回
2025-04-27 河北省石家莊市 點擊：次
投訴內容：河北省石家莊市李女士今年3月初通過短視頻平臺刷到熏蒸養生項目廣告，她添加了該視頻評論區一位葛經理的社交賬號，并了解到一個熏蒸養生項目。李女士被告知，廠家3月15日前搞優惠福利，可先繳納5000元品牌樣品店定金。
隨后，在葛經理的催促下，李女士交了2000元至河北素問堂科技有限公司，并拿到了財務收據。根據雙方合同約定，4臺薰倉、140包藥包及2個熏蒸桶一同發貨且李女士收貨驗收后，李女士須付清總價42100元。
幾天后，當地物流公司告知李女士收貨并支付物流費用，4臺熏倉已經到貨。與此同時，葛經理要求李女士支付全款，并告知已補發藥包和熏蒸桶。
根據葛經理發送的物流單號，并未查詢到相關物流信息。李女士感覺被騙，便聯系葛經理要求拒收4臺熏倉，廠家以李女士拒收為由將2000元定金充當物流費。李女士希望追回定金。
涉訴金額：2000元。
投訴訴求：返還定金。
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