尊敬的質(zhì)量萬里行工作人員： 您們好！ 今天我要投訴的是宅急送快遞公司； 該公司作為國內(nèi)較有名氣的快遞公司，以前我在該公司也快遞過業(yè)務(wù)，效果還是不錯的；承諾三天到貨，基本上能夠做到； 可是，這次我的快遞從2010.4.19.從上海普陀區(qū)發(fā)出，快遞編號：5788218892，到湖南省石門縣蒙泉鎮(zhèn)，至今已經(jīng)六天了，該公司工作人員也沒有和我及收貨人聯(lián)系，反倒是我一直在打電話和宅急送公司溝通，該公司工作人員遲遲也給不了我答復(fù)，一直在敷衍我，總部人員推說是上海分公司，上海分公司說是湖南分公司，這些都是你們公司內(nèi)部協(xié)調(diào)的問題，和我沒有關(guān)系，我關(guān)心的只是我的貨到底什么時候能夠到目的地！我朋友為了該快遞已經(jīng)在家等了三天，該公司工作人員遲遲沒有和我朋友聯(lián)系，現(xiàn)在我朋友要到山東濟(jì)南去工作，剛剛我和宅急送快遞公司上海分公司工作人員溝通先幫我把貨發(fā)到山東濟(jì)南去，沒有想到貴公司工作人員還要我增加費用？ 在此，我想請求315質(zhì)量萬里行的工作人員幫助我解決這個問題！ 謝謝！！！