因?yàn)樘詫氋u家寄來(lái)的思歌7寸平板電腦（購(gòu)買價(jià)：580元）有些問(wèn)題，需要換貨，于2012年02月20 日18點(diǎn)左右由快遞員宋文收件（快遞單也是由他填寫的），未保價(jià)，直到2012年2月24日我詢問(wèn)賣家是否收到貨時(shí)，才告知平板電腦的屏幕已經(jīng)損壞，東莞的圓通客服說(shuō)22日曾經(jīng)打過(guò)電話給我，但我沒(méi)有一點(diǎn)印象，因?yàn)槟翘靹偤糜信笥褋?lái)，不知道是我朋友接了忘了說(shuō)，還是沒(méi)打，，這個(gè)不重要。 從今天早上9點(diǎn)左右聯(lián)系圓通，直到現(xiàn)在也沒(méi)有給我如何賠償?shù)姆桨福ìF(xiàn)在是13點(diǎn)），最后一次通話也是1個(gè)小時(shí)以前，號(hào)碼15362457721，這個(gè)號(hào)說(shuō)是東莞的客服經(jīng)理，但打通后還是普通客服接的，所有人的說(shuō)辭都 一樣，要聯(lián)系電話，單號(hào)，收貨人的聯(lián)系電話，姓名，但問(wèn)完就沒(méi)有回音了 2012-02-24