2012年3月17日下午兩點于蘭州市耿家莊圓通服務站寄出松下數(shù)碼相機一臺，3月20日寄到重慶收件的時候發(fā)現(xiàn)相機沒有了，只剩下盒子，包裝明顯有拆過的痕跡，當時反饋后查出東西是在西安中轉的時候被偷。之后圓通公司一直沒有作出答復，多次追問，只是說在上海總部仲裁，直到5月18日，通知我說，東西的賠款下來了，三倍運費，也就是60元，另外蘭州分公司自己掏210元，總共賠付270。寄出去的相機價值1500元，當時寄件的時候工作人員就問我了多少錢，當我說保價的問題的時候，他們有個工作人員說“不會丟的，放心，不用報價”，然后我就沒去報價，果不其然，東西就寄丟了。 試問，如果所有的沒有保價的東西都是這種處理方式，那圓通公司還有什么信譽可言，想拿就拿！現(xiàn)在，我懇請消費者協(xié)會平臺幫助我，要圓通公司賠償我該有的損失。