我的小靈通已經(jīng)一年多無信號(hào)，不能打電話和接電話，因?yàn)樾§`通號(hào)碼是我做生意用的號(hào)碼，所以只能呼叫轉(zhuǎn)移。電信局在未告知消費(fèi)者的情況下，擅自關(guān)閉基站，使小靈通無法正常使用，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的自身權(quán)利造成了生活不便和經(jīng)濟(jì)損失。而且小靈通的月租費(fèi)照收卻不提供服務(wù)！！望315能主持公道，還消費(fèi)者一個(gè)說法和解決辦法！！！謝謝