2012年10月31日通過(guò)貴州衛(wèi)視播出的“睡邁通”廣告購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)，798元，訂購(gòu)電話是4008070003，廣告中稱(chēng)可以治療失眠，實(shí)際上收到后無(wú)任何效果，11月2日收到，三天后感覺(jué)沒(méi)有效果，打售后電話要求退貨，4006612468，第一次打過(guò)去說(shuō)要用滿七天才可退貨。七天后再打，說(shuō)7-15天給答復(fù)。過(guò)了七天沒(méi)接到任何電話，打電話過(guò)去催，態(tài)度惡劣，有幾次干脆不接。再等了七天，又打，說(shuō)沒(méi)有關(guān)于我要求退貨的記錄，重新登記，說(shuō)第二天會(huì)給答復(fù)。第二天一整天都沒(méi)接到電話，晚上打，說(shuō)下班了，會(huì)把信息反饋給明天上班的人，又等一天沒(méi)有接到電話，晚上再打又說(shuō)下班了。今天是11.28號(hào)了，我剛剛在他們上班時(shí)間打過(guò)去，說(shuō)“查一下信息后給您回電話，再見(jiàn)”，隨即就把電話掛掉了，我想問(wèn)大概要等多長(zhǎng)時(shí)間也插不上話，后來(lái)再打過(guò)去七八次都是響了兩聲就變短音了。 我現(xiàn)在就是要求退貨，網(wǎng)上這樣的案例也不少，都是退貨退不掉的，希望有關(guān)部門(mén)能出面解決。而且希望相關(guān)部門(mén)能做一些必要的管理，貴州衛(wèi)視不要再播出這種虛假?gòu)V告，聯(lián)合商家欺騙消費(fèi)者。