單號(hào)：888145982073 2012年12月31號(hào)將由廣西臨桂申通公司收寄，內(nèi)裝5本資料書(shū)，總價(jià)值為100元整。2013年2月3號(hào)顯示簽收，但是收件人說(shuō)沒(méi)有收到東西要退款，在收到包裹后就以書(shū)有損壞為理由向淘寶申請(qǐng)了退款，淘寶要求發(fā)件人提供派件公司授權(quán)代簽證明，可是（佛山申通快遞）卻不愿意提供貨物簽收底單，以及授權(quán)代簽證明。原來(lái)是廣東佛山公司在沒(méi)有聯(lián)系到收件人的情況下就將包裹放在了保安處代簽，等收件人去拿包裹時(shí)，包裹已經(jīng)被打開(kāi)里面的書(shū)也破損了。之后收件人說(shuō)不要這個(gè)貨了，在已經(jīng)簽收的情況下，佛山公司居然還叫業(yè)務(wù)員把件取回。 廣東佛山申通公司不負(fù)責(zé)的行為導(dǎo)致了發(fā)件人的經(jīng)濟(jì)損失，還有在包裝打開(kāi)的情況下，居然還把件取回，如果貨物已經(jīng)掉包，要求佛山申通公司對(duì)它如此不負(fù)責(zé)的行為，向收件人道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。。 以下附上申通公司內(nèi)部系統(tǒng)留言做為證據(jù)