投訴主題:EMS 分發(fā)不準(zhǔn)確造成分發(fā)到錯誤地區(qū)導(dǎo)致 派送延誤
投訴日期:2013-01-27 投訴地區(qū):陜西省 投訴人:趙女士
我的郵件在在25號已經(jīng)到達(dá)西安國際站點(diǎn) 但由于西安國際站點(diǎn)的分發(fā)人員沒有仔細(xì)看郵件上所附的地址造成派發(fā)錯誤(本應(yīng)直接從西安國際站點(diǎn)發(fā)往榆林,但最后幾經(jīng)周折又回到了西安國際局)導(dǎo)致我無法按時收到郵件且在這之前已與他們所承諾的6-8天內(nèi)送達(dá)不符(我的郵件1月14日送出,至今未收到),致使造成我后續(xù)事情無法按期完成,造成我學(xué)業(yè)上的損失,因此我要求EMS 盡快派送我的郵件,以彌補(bǔ)他們的過失。
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