河北省承德達盟企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)有限責任公司于2011年銷售達意卡數(shù)千萬后以系統(tǒng)升級為由停止該卡的使用，至今兩年仍然不能使用，承德消協(xié)起初不予受理此案，讓老百姓自己上訴，后來又稱該事情管不了，今年3月份讓老百姓去消協(xié)做登記。承德及省各大報紙曾報道多次都沒有任何效果，請國家給老百姓一個說法，不能這樣欺騙老百姓的血汗錢呀，幾千萬不是小數(shù)目呀！

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