投訴主題：惠普筆記本噪音
投訴目標：惠普筆記本	投 訴 人：王先生
投訴時間：2013-04-23	投訴地區：山東省
處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=71895

我于2013年2月5日在山東省濰坊市諸城市蘇寧易購店購買了一款惠普I5筆記本，用后不久發現筆記本硬盤發出滋滋的響聲，而且響聲越來越大，嚴重影響了我的用機。并且還會隨著響聲造成筆記本網頁頁面或者游戲畫面伴隨著卡屏問題，隨后我找到蘇寧易購銷售惠普筆記本人員要求處理問題，銷售人員讓去惠普售后檢測，后到諸城市惠普檢測機構進行檢測，惠普檢測人員態度懶漫，再給進行簡單的檢測后告訴我沒有問題，可是隨著使用時間硬盤的響聲越來越大，3500元買的筆記本，還不如別人2000買的別的品牌的筆記本，我只要求惠普售后能像購機前承諾的那樣出現問題，要及時更換問題部件，不要一味的推諉、拖沓，不給消費者最基本的售后保證。不說別的了我只要求惠普能夠及時的給處理下，我的筆記本硬盤噪音的問題，更換硬盤，希望，我不是在這白碼字

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