2013年4月iphone4s從6.1.2系統(tǒng)升級6.1.3系統(tǒng)之后出現(xiàn)wifi鏈接不上，或時斷時續(xù)等現(xiàn)象。重置網(wǎng)絡(luò)配置，或恢復(fù)初始狀態(tài)都只能保持一段時間的正常而已。 2013年5月初到成都萬象城店檢查，店員檢測發(fā)現(xiàn)手機(jī)本身并沒有任何問題，wifi等模塊一切顯示正常。店員也無法解釋究竟由于什么原因?qū)е聎ifi不能使用。 店員承認(rèn)6.12系統(tǒng)以來陸續(xù)接到消費(fèi)者反饋wifi不能使用的狀況，并表示Apple公司官方?jīng)]有采取任何措施。 店員表示由于機(jī)器已于2013年2月14日過保，所以客戶可以選擇出1500元換新機(jī)，除前后殼以外。但仍然無法解釋wifi問題出現(xiàn)的原因。 上網(wǎng)搜索相關(guān)信息可以發(fā)現(xiàn)很多人反應(yīng)6.1.3系統(tǒng)之后手機(jī)wifi不能使用，甚至有網(wǎng)友發(fā)明了吹吹風(fēng)凍冰箱等策略。在對店員問到是否是軟件導(dǎo)致的硬件問題時，店員表示無法解釋。 店員給出的解決方案除了1500元換機(jī)以外，沒有任何有效的解決方法和官方解釋。 甚至他們自己都不清楚為什么會出現(xiàn)這些問題。 店員還表示，只能等待Apple公司像前一段315反應(yīng)問題之后給出的政策一樣，在未來官方給出召回政策或其他政策。 自己公司推出的ios系統(tǒng)升級，卻在硬件一切正常的情況下無法解釋升級之后的手機(jī)問題。 wifi不能用，智能手機(jī)在當(dāng)代社會基本就是廢物。 官方無法給出回應(yīng)，卻讓客戶給1500塊換新機(jī)。這簡直是下下策還糟糕的政策。