快遞單號網上信息顯示2013年5月21日已簽收 2013-05-21 16:42:43 簽收,簽收人是梁小姐 可是快遞員沒給我打過任何電話，快件我也并沒有簽收，快遞公司不知是誰私自代替客戶簽收，快遞公司冒簽已觸犯法律，經濟責任還要推脫，而且快件早已不知所蹤，打南寧國通的電話剛開始就一直說我簽收的，后來不知是怎滴才承認他們已弄丟失且沒有回單，至今為止南寧國通這邊沒有一個站出來給予我一個真誠的道歉，而且每次都要我打電話去問結果，每次我打電話過去都說要給上級上報或在處理，態度還非常的不好，每次要求我給多少時間他們處理在什么時間段給予我答復都沒有做到，做為一個經理一區域負責人甚至說總裁辦負責人都沒有時間觀念沒有信用，公司的信譽何在？因這段時間我工作忙的原因，一直沒有電話去催，從7月15日至今國通那邊沒有一個電話告知我此事的處理進展~~之前也都是我本人自己打電話過去催，每次催都不一定有回復~~都是一托再托，如今已快三個月了，國通公司的推托能力以及辦事效率不得不讓人嘆為觀止。從身份證丟失起給我直接帶來的經濟損失費為5萬多元人民幣，因證件丟失我沒有簽成功一紅酒生意的合同，后經自己的努力把損失降至最低，如今我要求國通公司給予我補償1000元的人民幣（補辦證件費用、往返戶口地補辦證件的相關交通費以及從證件丟失都是我打電話過去督辦產生的相關通訊費）以及開出加蓋備案公章的承諾函。之前國通公司有要求我列出一份賠償清單及承諾函給他們做為參考，我都有按實際情況照做，但他們的最高賠償只500元人民幣，這500元人民幣不足以抵上因證件丟失我為此付出的相關費用，我不可能因為快遞公司人為的原因去幫他們買單，再者不開出加蓋備案公章的承諾函我的合法權益又如何得到保障？沒辦法我只有來這里申訴，希望國通公司給我一個真誠的道歉合理的賠償與合理的解釋。此事限制在8月31日止得到我要的處理結果：賠償人民幣1000元及加蓋備案公章的承諾函。