運單號碼：880052186386 本人于2012年12月3日在淘寶購買商品， 能達快遞于12月4日發(fā)送并在12月5號到達上海。我們家除了中午吃飯基本都有人在家，天天接受各種快遞從來沒出過問題。能達業(yè)務(wù)員電話我們沒接后 直接把包裹送回，第二天，根據(jù)通話記錄有1個未接來電， 但沒有聯(lián)系上的情況下， 能達徐匯一部私自將包裹退回杭州能達。 杭州能達負責人在12月8號晚上收到退件后電話聯(lián)系本人說明情況，承若退件重新發(fā)出，并會在第二天中午派送到。 同時賣家也聯(lián)系能達上海承諾12月9號會送到。 本人等到下午4點鐘， 快點仍為送到，記錄下是12月9號上午就到能達徐匯一部。 電話到能達徐匯一部， 女性員工說不知道為什么杭州能達把貨重新發(fā)來，讓她安排派送， 說業(yè)務(wù)員全部都下班了， 請問4點你們員工都下班了？？？ 再次和我說今天電話我沒接， 火 大， 這是什么樣的員工和快遞公司？？ 我一天手機都在旁邊開機，沒有一個未接來電， 你說假話也太囂張了， 把問題全部推到客戶頭上。。。對能達上海徐匯一部的態(tài)度和處理行為極其不滿， 勢必將投訴進行到底， 讓大家都知道能達是以一個怎么樣的快遞公司？？ 12305 所有能投訴的平臺都將進行披露。。。