| 投訴主題：韻達快遞私自退回郵件 服務態度惡劣辱罵顧客 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2014-01-02 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=116747 | |
韻達快遞156 6987 6187浙江溫州聯通號； 我的快遞包裹寄到公司，快遞員要求我下樓自取，那天我不在公司，我說幫忙送到樓上去吧，他口氣非常強硬的告訴我：我是韻達快遞員，不是給你上門服務的，你還想不想要了！？ （這是原話，我有電話錄音）我就納悶他哪來這么多氣（本來我想叫同事幫忙下去取，我看他這個態度就讓他放在門衛那）我說 你別嚷嚷，你要是不方便放門衛那。 他說：我不認識你們門衛，反正我不能送上去，你自己看著辦。（電話被掛！） 【后查詢包裹被退！先服務態度惡劣，后未經我本人同意退我郵件，投訴說是臨時工，總部投訴說經核實會給予相應處罰，消費者權益根本得不到保障，這樣胡作非為，竟然沒有人來制止？！】韻達快遞156 6987 6187浙江溫州聯通號
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