我在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了商品，商家2014年1月7日按時(shí)發(fā)貨，但是貨物到了收貨人所在的城市之后一直不派送，打電話查詢(xún)，對(duì)方稱(chēng)該快遞公司現(xiàn)在的快件已經(jīng)全部由其它快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)，但是轉(zhuǎn)運(yùn)的單號(hào)無(wú)法查詢(xún)，打電話到各處投訴，結(jié)果都是相互推諉，對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)這種服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度都是極差的，希望能夠盡快處理此事！
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