我在淘寶網(wǎng)店購買的金士頓儲存卡由天天快遞負(fù)責(zé)貨物運送,在2013.11.14早晨已經(jīng)到達(dá)合肥分撥中心,但是由于合肥分撥中心將貨物的發(fā)送方向弄錯,且在事后沒有采取應(yīng)急措施和補救辦法,導(dǎo)致貨物在合肥范圍內(nèi)周轉(zhuǎn)了3天還沒有送達(dá)消費者手中。對于天天快遞公司合肥分撥中心這樣的公司,視消費者權(quán)益于不顧,隨意拖延送貨時間的行為。消費者希望天天快遞合肥分撥中心給出解釋,對于由于延遲到貨所造成的精神損失給予適當(dāng)?shù)馁r償并在以后改善這方面的服務(wù)。
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