在線投訴：19年6月底，通過(guò)對(duì)啊網(wǎng)客服微信推薦在淘寶上付錢(qián)買(mǎi)了對(duì)啊網(wǎng)的自考大專課程，購(gòu)買(mǎi)前未告知學(xué)習(xí)時(shí)間期限，未告知退款協(xié)議，今年向他詢問(wèn)溝通態(tài)度惡劣，溝通過(guò)程不愉快，所以申請(qǐng)退款。對(duì)方在我只學(xué)習(xí)10個(gè)月，學(xué)習(xí)了四門(mén)課的情況下承認(rèn)退3千，并要我撤銷投訴了才能給我退款，黑心至極，誰(shuí)能幫幫我？我該怎么才能要回我的錢(qián)。