首先這款游戲是91與迅雷合作的也就是有兩個客服，我裝備于12月4日至5日期間被盜，首先我聯系了迅雷游戲客服，給他們提供了非常詳細的裝備數據，和相關證明，開始幾天他們說的很好找到交易記錄就為我追回，可是后來他們說后臺沒有相關物品數據，我多次與他們聯系他們總是敷衍我一拖再拖其中6084號話務員行為令我氣憤，他多次刁難我，不給我提交查詢的單子，把明明有的技術人員回訪單子說成沒有，我也投訴過他沒有得到結果，后來出于朋友提醒聯系了91機戰客服他們通話中我得知迅雷客服12月6日給他們提交了找裝備的單子他們忘了所以一直沒有結果，所以說跟迅雷客服長達10余天的都是他們在扯淡，91幫我找了幾次記錄開始幾次也沒找到，后來確定了交易記錄在常用登陸地里（經核實那個盜號的登陸了我7天賬號50天內屬于常用登陸地），由于91有91的規定常用登陸地不予追回（這點反正我是在游戲合約里沒有看到）我又聯系了迅雷客服說明了相關情況，期間不巧又遇到6084號話務員他又進行刁難說什么91找到記錄你找91去啊，并且不幫我提交工單，其服務行為令人發指，這是一個客服人員該有的態度么？從我裝備丟失到現在光是話費就給客服打了不下1000元，可是滿意的結果沒有得到還生了一肚子氣，我希望幫我追回裝備，嚴肅處理6084號話務員以及在可能的情況下賠償我的損失（話費等）身為迅雷會員對迅雷這種大公司的服務很不理解，你說沒有交易記錄現在有了你還給我一個沒有想關物品交易記錄？你認為這種說法不令人心寒么？