2018年6月1日本人在京東商城購入斐訊K2路由器3臺 訂單號76062306812 宣傳30天全額返現 但是在購買后三十天返現期內斐訊跑路，未能正常返現，京東給一部分人辦理了退貨，但是差別對待拒絕給我退貨，協商多次無果。

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續(xù)關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；

消費者：重點是你們給同期購買的很多人都退了貨，為什么要差別對待？；