1、2018年12月15日我在天貓商城看到pecon匹康旗艦店的匹康跑步機(jī),號(hào)稱做完任務(wù)0元免費(fèi)送,當(dāng)天買(mǎi)了1臺(tái),付全款1868元,無(wú)發(fā)票; 2、該活動(dòng)要求40天內(nèi)跑滿35小時(shí),發(fā)微信朋友圈3次,具體附件有圖片,我12月23號(hào)就在旺旺上問(wèn)賣(mài)家“現(xiàn)在就要發(fā)朋友圈?還是七天后”,對(duì)方不予正面回答,說(shuō)“按我按頁(yè)面要求操作”,于是我理解為我問(wèn)了對(duì)方無(wú)異議,我就當(dāng)天發(fā)朋友圈,第二天我把朋友圈截圖給賣(mài)家確認(rèn),賣(mài)家也沒(méi)說(shuō)不合格,只說(shuō)“親 記錄保留好 到時(shí)候 會(huì)同意審核的哦”,我問(wèn)他“給我登記了嗎,昨天我發(fā)朋友圈第一次了”,客服說(shuō)“親 已經(jīng)登記過(guò)的呢”,2019年1月13號(hào)我跑完了35小時(shí),并且也是每隔7-10天共發(fā)了3次朋友圈,提交客服確認(rèn),客服卻說(shuō)我第一次發(fā)朋友圈時(shí)間不對(duì),哪怕我拋棄爭(zhēng)議,重新發(fā)一次朋友圈也不行,就以此拒絕返款,投訴到天貓重啟了售后退貨退款權(quán)限,但最后天貓?jiān)跊](méi)有跟我有任何溝通的情況下定為賣(mài)家勝訴,退貨退款窗口關(guān)閉。 3、投訴理由如下:1、當(dāng)我咨詢客服第一次發(fā)朋友圈的時(shí)間時(shí),客服不給我做正面回答,結(jié)果導(dǎo)致我理解的和他們所謂要求的不一樣,在我第一次發(fā)了朋友圈截圖給對(duì)方確認(rèn)時(shí),對(duì)方也刻意不提醒,如果對(duì)方認(rèn)為發(fā)朋友圈時(shí)間不符,應(yīng)該馬上提出來(lái),當(dāng)時(shí)還在7天無(wú)理由退貨退款的時(shí)間內(nèi),我玩不起你這游戲規(guī)則我可以退貨退款,跟消費(fèi)者玩這些文字游戲,發(fā)朋友圈的目的是什么?是為了推銷介紹產(chǎn)品讓更多的人去認(rèn)知,但我在不知情的情況下把賣(mài)家的欺騙營(yíng)銷行為帶給了親朋好友,還不知道有什么后果,如果非得按賣(mài)家的游戲規(guī)則來(lái),賣(mài)家有義務(wù)清楚解釋各點(diǎn),特別是在我特意找他們問(wèn)這些不清楚的地方時(shí)候,尤其是我還把朋友圈截圖發(fā)對(duì)方確認(rèn)了,對(duì)方也不置可否,目的就是拖延時(shí)間,等過(guò)了維權(quán)時(shí)間賣(mài)家就可以我行我素了;2、產(chǎn)品根本不值1868元,這款跑步機(jī)話筒和耳麥都是裝飾作用,也沒(méi)有液晶顯示屏可以聽(tīng)歌看電視,對(duì)方就是以0元購(gòu)為噱頭,讓買(mǎi)家以為反正能全額返還,所以就花高價(jià)買(mǎi)了,現(xiàn)在碰到賣(mài)家言而無(wú)信,我花高價(jià)很不值,也無(wú)法忍受賣(mài)家的欺騙行為,會(huì)造成更多人受騙上當(dāng);3、宣傳網(wǎng)頁(yè)上有許多虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,如跑步機(jī)圖片上放了個(gè)平板電腦讓人誤以為自帶液晶顯示屏,可以看電影聽(tīng)歌,比如“語(yǔ)音控速“實(shí)則沒(méi)有,比如“每天5分鐘,抖出好身材,快瘦20斤就這么簡(jiǎn)單”,有何依據(jù)? 圖1活動(dòng)介紹,圖2、3、4聊天記錄,圖5,6任務(wù)完成 回復(fù)內(nèi)容:2019-01-17 23:25:33 消費(fèi)者: 昨天申訴里天貓判定我可以退貨退款,運(yùn)費(fèi)我自行承擔(dān),我也讓步接受了,但賣(mài)家不同意,不給退貨地址,目前還在等待天貓小二的判定,賣(mài)家在申訴里又說(shuō)我好評(píng)時(shí)沒(méi)有按他要求發(fā)小視頻,但當(dāng)時(shí)的評(píng)價(jià)界面系統(tǒng)就設(shè)置了發(fā)不了小視頻,而且所有評(píng)價(jià)頁(yè)面也沒(méi)有一個(gè)買(mǎi)家能發(fā)小視頻,卻有的買(mǎi)家追評(píng)他號(hào)稱收到全額返款了,為什么對(duì)我就不公正公平對(duì)待?從一開(kāi)始就是一個(gè)完成不了偽命題,結(jié)果完全由賣(mài)家控制,打著零元購(gòu)的幌子欺騙消費(fèi)者,無(wú)誠(chéng)信,因上傳不了圖片,所有的聊天記錄及先關(guān)信息天貓都有的,謝謝;2019-02-12 10:16:28 消費(fèi)者:因賣(mài)家實(shí)際經(jīng)營(yíng)在金華,投訴給了金華12315,開(kāi)始賣(mài)家還是不肯退貨退款,后來(lái)我申明其網(wǎng)頁(yè)寫(xiě)著有語(yǔ)音控速功能,實(shí)際卻沒(méi)有,屬于虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,此時(shí)才同意退貨退款,但退的運(yùn)費(fèi)97元對(duì)方?jīng)]有承擔(dān),我也懶得計(jì)較了,請(qǐng)關(guān)閉此維權(quán)吧,謝謝!;
海寧市依蓓貿(mào)易有限公司在天貓銷售匹康跑步機(jī)虛假宣傳營(yíng)銷
2019-01-16 16:56:56 廣東省 點(diǎn)擊:次
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