2017年2月7日在淘寶蘇寧易購上買的海爾彩電型號ls55h510n彩電，后來送貨到家，打客服送貨上門安裝，安裝完了調試直接是一臺壞電視，我要求退貨后來售后協商換了臺新的，當時客服說電視保修3年壞了給你換新的，我想了退貨麻煩海爾大品牌應該沒有問題，結果安裝了1年多經常出差沒看過幾次到19年1月3號出問題了打開電視一直顯示系統(tǒng)啟動中，沒反應。后來打售后，第二天售后上門，檢測說電視主板壞了，需要更換。主板不在保修內，換一個需要660元。我就納悶了主板就那么容易壞，一臺電視主板怎么可能不是主要部件，就不說換機了，維修就需要那么多錢？電視質量怎么看一年就需要這么多錢維修。打客服電話客服一直說申請給我維修，結果我們當地售后說你要是修就660不修就算了，后來我又打全國售后，他一直推卸責任說第二天給你回電話，一直沒反應，打好多次電話，售后一直說第二天回復。