投訴主題:寶航航空旅行公司的寶航商旅貴賓卡
投訴日期:2012-03-15 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:張先生
我本人2010年9月26日乘航空公司飛機(jī)從新疆烏魯木齊回廣州,在經(jīng)過(guò)安檢后的通道門(mén)口,遇見(jiàn)幾個(gè)著航空公司服裝模樣酷似空姐的人員,擺一桌子在向旅客推銷(xiāo)“寶航商旅貴賓卡”,出于對(duì)航空公司和新疆機(jī)場(chǎng)的信任,我詢問(wèn)了此卡的情。銷(xiāo)售人員講:400元一張卡,內(nèi)有2400元積分,可隨時(shí)通過(guò)寶航商旅購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票。我購(gòu)買(mǎi)了一張卡,對(duì)方開(kāi)出一張收據(jù),講發(fā)票可在其網(wǎng)站注冊(cè)后索取。
可是回到廣東后,再其網(wǎng)站(www.baohang88.com)注冊(cè)成功后,卻不見(jiàn)內(nèi)有所謂積分,經(jīng)電話其服務(wù)熱線4006002021詢問(wèn),才在其后補(bǔ)進(jìn)卡內(nèi)所謂代金券2400元。
在2011年,我需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),電話寶航商旅,卻被告知代金券每次每張機(jī)票只能用一張!面值10元!我電話寶航公司投訴電話,要求退卡,其接電人卻要求我去新疆辦理!
我這里有寶航商旅貴賓卡一張,服務(wù)手冊(cè)一本,收據(jù)一張。
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