我們是7月10號在承德報團前往木蘭圍場游玩的旅客，旅行團的固定線路都有過界河去往烏蘭布統景區的路線，于是我們于10號下午去了烏蘭布統旅游開發區北京軍區紅山軍馬場進行為時3個小時的自由游覽時間，過了界河，我們每人買了60元的景區門票（學生票，全票價為120元）導游和司機把我們帶到紅山軍馬場那里，我們一下車就有人問需不需要騎馬，但是我們想，第一次來到草原先自己走走再騎馬比較好，于是就拒絕了，自行走進去，走了一個小時左右，我們有些累了，于是想回到門口開始騎馬。這時候來了一個團隊，大概他們騎得時間比較長，于是馬主和主管騎馬的那人都在顧著他們。這中間有個問題，由于我有些胖，怕小點的馬駝不動，于是就站在一邊希望找一匹大一點的馬（雖然景區門口的滾動字幕上說了單獨選馬要加錢，但是我們是直接進來的，并沒有看到，而且這時候馬主和主管也沒說），由于我們不想騎太長時間，就只想騎一小時感受一下，于是馬主就不愿意了，就和主管人員吵了起來，而且一邊吵還一邊罵我們。我們聽了之后有些生氣，打算不騎了，主管又拉著我們說不關我們的事硬是把我們勸上了馬，結果一上去兩個牽馬的人就開始罵，不但罵主管還在罵我們，“說我們挑什么挑，你還挑，人家不挑你就不錯了；”、“你們早怎么不來騎自己轉什么轉，現在又來了，干什么呀”之類的語言一直不絕于口。其中一個男的牽馬的還對那個女的說我就不想給她戴護膝（護膝是為了避免被馬蜂蟄到），后來因為一個護膝要收10塊錢所以他還是給我朋友戴上了，于是一路上就開始罵罵咧咧的，我坐在馬背上覺得這樣總是不太好就一路上給她解釋、道歉希望她改善一下態度，結果走了剛10分鐘她說，一小時就到這里，咱往回走吧，我們也沒有說什么以為她會帶我們到處再走走，結果，10分鐘后她走回起點，我看了一下時間很客氣的跟她說：“大姐，咱這也不到一小時啊，要不咱在這附近轉轉？她回答我的是：“我們的馬就不愿意在這附近轉，要么就走遠點，要不然馬就不走了”，我們頓時感覺很氣憤，于是憤然下馬，一人給了他們一小時加上護膝的錢70元。之后我們找導游，導游說能讓我們重新騎個馬，但是這時候的我們除了生氣已經沒有別的心情了。 這次倒霉的經歷我總結一下幾點： 1、作為北京軍區的軍馬場，怎么管理如此不到位，任由服務人員辱罵游客 2、我不知道每年這個地方的投訴有多少，但為什么沒有人出來規范管理，上網一搜，對于紅山軍馬場的投訴比比皆是，甚至被列為中國十大黑旅游之一 3、難道當地民風彪悍是對游客任意妄為的理由 4、我上到政府網居然看到克旗被評為規范旅游地這是不是太可笑了 5、不論民族都是我中國的一份子，怎么就這么宰割外地游客