事情經(jīng)過：我在3月10幾號(hào)便已經(jīng)（具體時(shí)間記不清楚）在四川航空公司定下機(jī)票，機(jī)票是在4月3號(hào)由拉薩飛往西寧的（兩人），航空公司當(dāng)天就發(fā)短信說我的出票成功。 因?yàn)槌銎背晒�，我根�?jù)時(shí)間安排了我的行程，酒店、汽車、以及返程機(jī)票，并且都隨即付好定金確認(rèn)。但是在飛機(jī)起飛前，我前往拉薩機(jī)場乘坐飛機(jī)時(shí)，卻被機(jī)場人員告知我的航班是4月4號(hào)的。我當(dāng)即就感覺莫名奇妙，致電四川航空，他們電話中說在3月30號(hào)航班就已經(jīng)取消，并且說通知了我。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，他們說3月30號(hào)肯定不是隨口說出來的，肯定看到記錄才這么說的。我當(dāng)時(shí)便非常生氣，因?yàn)檫@樣的延誤嚴(yán)重影響了我的行程安排，所以讓航空公司給我解決方案，但是他們唯一能夠滿足我的方案便是：當(dāng)天飛機(jī)去往成都，讓后轉(zhuǎn)機(jī)去西寧，但是從成都到西寧的機(jī)票只能最高報(bào)銷300元，在多次抱怨的情況下，他們也只是將費(fèi)用增加到500元/人。但是當(dāng)時(shí)成都到西寧的機(jī)票需要1000左右還不包括燃油附加稅和機(jī)場建設(shè)費(fèi)，如 果選擇該方案，我們兩人需要多出1400多元的費(fèi)用，所以沒有同意。這時(shí)四川航空又提出第二個(gè)解決方案，就是我們呆在拉薩，然后報(bào)銷拉薩的住宿費(fèi)用。但是這樣造成我在西寧定金的浪費(fèi)，我要求他們賠償該損失，當(dāng)時(shí)航空公司便拒絕。所以投訴沒有結(jié)果，只能自己在拉薩住下，然后第二天前往西寧。造成損失（拉薩住宿吃飯：580+西寧租車：500+西寧房費(fèi)：100=總計(jì)1280） 之后返回上海后繼續(xù)投訴四川航空，但是他們以3月23號(hào) 發(fā)出短信為由，拒絕我的投訴，并以不合理為由。這里把時(shí)間改為23號(hào)，并只是以他們的系統(tǒng)圖片為證。 事情經(jīng)過如上，請幫忙爭取消費(fèi)者的合法權(quán)益！