我買的10月26日的機票有特殊情況需要改簽到27號，航空公司告訴我只能退票且只退燃油基建，不能改簽，沒辦法退了又買了一張27號的，結(jié)果10月3號打電話說“27號的航班取消了把錢退給你吧”，我的返程機票都買了啊，最可氣的是我給客服打電話責(zé)任推來推去，出了問題是要解決問題的，不是推卸責(zé)任這是一個公司最基本的吧，我9月中旬買的票就算給我退了錢我現(xiàn)在再買機票是漲了多少啊，何況問題出現(xiàn)在航空公司的身上不是我身上吧，這個責(zé)任為什么要消費者承擔(dān)，這種問題幾乎每天都會出現(xiàn)很多吧，其他航空公司起碼都會給客戶一個解決方法，只有春秋就會重復(fù)的說“我們沒辦法”。我的要求不高我只要給我改一班當(dāng)天的航班就可以，我是真有事。