| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)途安商旅拒退機(jī)票款 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：沈女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-04-22 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=139172 | |
在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)兩張沈陽(yáng)到杭州的往返機(jī)票，由于名字輸錯(cuò)進(jìn)行退款，但是只退了燃油附加費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用，即一個(gè)往返退380元。客服打電話確認(rèn)時(shí)說(shuō)話含糊，我問(wèn)是否是扣掉380元，客服說(shuō)是，所以我同意退款，但是錢(qián)退回是才發(fā)現(xiàn)不是扣380元，而是退回380元。我要求按照規(guī)定退還機(jī)票款。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
