在線投訴：本人通過(guò)嗨學(xué)課堂app購(gòu)買(mǎi)了皇家旗艦密過(guò)班的法規(guī)和市政課程，單科1500，合計(jì)3000，支付了全款3000元。后北京考試成績(jī)出來(lái)，本人法規(guī)39分市政40分，均未通過(guò)考試，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)退款后失敗。原因?yàn)橛^看直播要達(dá)到90%，后我聯(lián)系嗨學(xué)網(wǎng)。聯(lián)系人微信名為芊塵，他對(duì)我置之不理，并讓我聯(lián)系客服，客服拒絕退款。訂單號(hào)訂單號(hào)155633122324925650989

　　對(duì)此我非常不認(rèn)可，當(dāng)初芊塵打電話跟我推銷(xiāo)時(shí)，承諾考不過(guò)可退款，報(bào)考他們的課程通過(guò)率很高，跟同行比他們是最好的。花少量時(shí)間精力就考過(guò)，并且他的學(xué)員里還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)退款的。平時(shí)有問(wèn)題直接聯(lián)系他們會(huì)熱心幫忙，本來(lái)我是拒絕報(bào)名的，聽(tīng)完后心想臨考不到2個(gè)月不如試試，不過(guò)還可退款就報(bào)名了，現(xiàn)在考試考不過(guò)，退款也退不得，這就是在欺騙敷衍消費(fèi)者。

　　現(xiàn)在我只要退款，別相互浪費(fèi)時(shí)間。該機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)我一點(diǎn)都不想學(xué)，真的過(guò)不了。課時(shí)我購(gòu)買(mǎi)過(guò)后，有更新的我都觀看，怎么說(shuō)我沒(méi)看。請(qǐng)問(wèn)臨近考試不到兩個(gè)月，我白天要上班，晚上才有時(shí)間看視頻，我還要做題，你們還要求我看90%的視頻? 協(xié)議是無(wú)理的霸王協(xié)議，我不接受。欺騙消費(fèi)者報(bào)名，承諾退費(fèi)不兌現(xiàn)，我不知道是你老板沒(méi)誠(chéng)信，還是你們?nèi)�公司都沒(méi)誠(chéng)信，我懷疑你們專門(mén)欺詐消費(fèi)者血汗錢(qián)!還左一句道歉右一句道歉，歉意有用么?