公眾關(guān)注上海市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量咨詢活動(dòng)

    百姓維權(quán)愛管“公事”

    □ 本報(bào)記者 霍一夫

    記者從上海市質(zhì)監(jiān)局申訴舉報(bào)中心了解到，今年該中心舉辦的現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)出現(xiàn)了新動(dòng)向，市民對(duì)質(zhì)量的關(guān)注已不局限于單一產(chǎn)品的質(zhì)量，更有市民將眼光投向涉及公共安全的特種設(shè)備等。

    家住打浦路東暉花苑的姚先生對(duì)電梯安全較為關(guān)注。“現(xiàn)在電梯安全事故時(shí)有發(fā)生，能不能在安全配置方面增設(shè)上行超速保護(hù)設(shè)施？”姚先生找到“坐堂”接待的上海市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)楊江波。姚先生說，他所在小區(qū)使用的電梯2007年因電梯轎廂沖頂報(bào)廢。2009年小區(qū)電梯重新安裝后，退休前從事電機(jī)保護(hù)工作的他發(fā)現(xiàn)新電梯沒有安裝上行超速保護(hù)裝置。姚先生先后查閱了大量的電梯安裝規(guī)范和專業(yè)書籍，建議加裝電梯超速保護(hù)的鋼絲繩夾繩器，希望質(zhì)監(jiān)部門能夠從制度層面推進(jìn)相關(guān)措施的落實(shí)。

    “感謝你對(duì)社會(huì)公共安全的關(guān)心，”楊江波耐心記錄下姚先生反映的情況，1個(gè)小時(shí)后，質(zhì)監(jiān)部門就給出了一個(gè)初步說法：東暉花苑電梯2009年改造后采用的是無齒輪曳引機(jī)，其上行超速保護(hù)裝置與制動(dòng)器是一體的，直接作用于曳引輪上。據(jù)了解，該裝置通過了型式試驗(yàn)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全要求。小區(qū)居民還曾因電梯改造贈(zèng)送了錦旗。

    “過去，消費(fèi)者來投訴，多半是涉及個(gè)人的產(chǎn)品質(zhì)量，如今，市民關(guān)注的熱點(diǎn)從‘小家’到‘大家’，諸如電梯質(zhì)量安全等公共問題逐漸多了起來。”

    《中國質(zhì)量報(bào)》